お電話での対応

お電話での対応

こんにちは、千歳シティホールです。今日は電話でのご相談についてお話させていただきます。最近、ご葬儀に関することなどでお電話でのご相談が増えてきております。「身内が入院しているのですが、どうすればいいの？」「家族葬を考えているのだけど、葬儀代金いくら？」「ベルコの会員なんだけど、会員証が見当たらない。」などなどその時にできるだけの情報を聞き取りさせていただき、確認などにお時間を頂く場合もございます。お電話での対応や回答が難しいときには後日、ご自宅に伺ったり、また来館していただいたりし、お会いして直接お話をさせていただく場合もございます。相談事や分からないことがあり、不安なことも多いと思います。親身になって対応をさせていただきます。 ※アポイントなしに、急に来館なさる方もいらっしゃいますが、状況により担当者が全員外出している場合もございますので、予め電話などで調整を取っていただいてからの来館をお薦めしております。葬儀・法要に関すること千歳シティホール：0123-27-4444（24時間）ベルコの互助会や会員証に関することマリアージュインベルコ千歳支社：0123-22-2841 （営業日：平日9:00~17:00　休日：土日・祝日）宜しくお願い致します。私たちのビジョン… 『敬愛の心で悔いのない特別な人生の卒業式をお約束致します。』家族葬のご用命は一日一組貸し切り型施設を千歳に4施設と長沼に1施設ございます。